1.疫情时期我校大学外语教学工作方案       

由于新冠肺炎的影响，我校2019级大学外语学生不能按时到校上课。根据《内江师范学院2020年春季学期延期开学教学工作方案》的要求和我校实际情况，我校2019级学生《大学外语（二）》采取线上授课的方式进行。我们充分利用了外语教学与研究出版社，上海外语教育出版社在平台和资源上的优势，在开课初期，综合课程采取了“We learn 随性课堂+QQ/微信群答疑”， 听说课程采取“U校园+QQ/微信群答疑”的方式进行授课。但随着课程的深入和学生学习需求的变化，大学外语教师采取了更多的授课方式，如“慕课+QQ/微信群答疑”，钉钉直播，QQ直播等。为了解线上教学5周来，我校大学外语运行情况，为下一步的教学工作做好准备，我们于3月28日通过“问卷星”向全校2019级本科生发放了网络问卷，共收到有效问卷3038份，其中艺体类学生569份，一般本科类学生2469份。问卷内容包括了学生对大学外语综合课程，大学外语听说课程，大学外语任课教师的满意程度，以及学生对我校大学外语教学的建议，现就相关结果报告如下。

2.我校2019级学生大学外语教学运行情况    

2.1 教学平台使用情况

图1. 大学外语任课教师教学平台使用图

本学期初考虑到师生对平台的熟悉程度和学生没有教材这一实际情况，我们推荐大学外语综合课程使用“we learn 随行课堂”， 推荐大学外语听力课程使用“U校园”。随着学期的深入和师生教学需求的变化，除两个主要的教学平台之外，老师们还使用了钉钉直播，QQ直播，大学慕课以及其它教学方式，在教学方式上呈现多样化的特点。

2.2师生互动情况

要保证线上教学效果，师生互动是关键。通过互动，教师一方面可以检查学生对知识的掌握程度，另一方面也可以督促学生学习。调查显示，每小节课互动1-2次的占比31.2%， 3-4次的占比30.28%，5-6次的占比15.57%，7次及以上的占比22.94%。与课堂教学相比，网络教学的师生互动明显不足，有待下一步改进。

图2. 师生互动频次图

2.3 课后作业布置情况

   除课堂互动外，督促学生学习，检测学生学习效果的另一个方式就是课后作业。调查结果显示（表1），在作业布置放方式上，大部分老师采取了口头作业与笔头作业相结合的方式（74.88%），也有的老师只布置了笔头作业（21.69%），选择口头作业和没布置作业的学生占比3.42%。

表1.大学外语教师作业布置方式

在布置作业的次数方面（表2），78.67%的学生选择了每周1次，16.75%的学生选择了每周2次，3.42%的学生选择了每周3次及以上，选择每周不足1次的占比1.15%。调查结果表明，就布置作业的频率而言，大部分班级的作业量与课堂教学相当，部分班级的课后作业量明显高于课堂教学作业量。

表2.大学外语教师布置作业的频率

3.学生对大学外语教学的满意度

3.1 学生对大学外语教学的整体满意度

    调查结果显示（图3.）45.52%的学生非常满意，41.64%的学生满意，11.59%的学生基本满意，不满意和非常不满意的学生分别占比0.89%和0.36%。学生总体满意率达到87.16%，与课堂教学相比，这一比率相对较低，这可能跟网络教学缺乏纸质教材，网络不好，教学平台不够稳定相关。

图3.学生对大学外语教学整体满意度图

3.2 学生对任课教师的满意度

虽然学生对于网络条件，平台稳定性等客观原因有些不满意，但对任课教师的工作态度和敬业精神还是相当认可。调查结果显示（图4.），60.3%的学生对大学外语任课教师非常满意，33.48%的学生对任课教师感到满意，基本满意的学生占比5.79%，不满意和非常不满意的学生分别占比0.23%和0.2%。学生对任课教师的在总体满意率达到93.78%。这与我院教师严格按照教学大纲要求，认真备课，仔细讲解，耐心答疑是分不开的。

图4.学生对大学外语任课教师满意度图

4.疫情期间大学外语教学存在的问题及建议

根据开放式问题调查结果，学生反映疫情期间大学外语教学在网络和设备，教材，授课和作业，师生互动等方面存在不足。在网络和设备方面，学生反映授课期间网络不稳定，经常出现卡顿和延迟现象；此外，教学平台也偶尔出现崩溃，无法学习的情况。在教材方面，学生反映没有纸质书不方便做笔记，且长时间观看视频和电子教材导致眼睛疲劳。在授课和作业方面，学生反馈在家学习，没有在校的学习氛围，没有老师的监督，学习效率不高；此外，教学中存在口语训练不足，作业太多的问题。在师生互动方面，学生普遍反映网络延迟，师生互动较差，师生不能见面，缺乏“温情”。

学生也对下一阶段的大学外语教学提出了相关建议。一是希望老师们能多采用直播的方式讲解课文，讲解再仔细点，以帮助学生的理解。二是希望老师丰富课堂授课内容，增加口语训练和四六级考试训练内容，增加授课的趣味性。三是增加师生间的互动，适当减少作业量。

大学外语教研室